その他

■ユーザー登録について

ツクマッチで商品の購入や販売をしていただく場合にはユーザー登録が必要です。

ユーザー登録は利用者ごとにしていただく必要があります。

●個人でのご登録はできません

個人とは、法人・個人事業主に該当せず、事業以外(家庭消費、一般消費)の目的で消費される一般消費者を指します。

ツクマッチへのご登録は、事業のためのOEM取引を目的とした法人・個人事業主に限らせていただきます。

●登録方法

ツクマッチへの登録方法は下記リンクをご参考ください。

購入者登録 … 利用方法について(購入者の方へ)
https://d1hrqz6wax7vk1.cloudfront.net/service-guide/purchaser-use
製造者登録 … 利用方法について(製造者の方へ)
https://d1hrqz6wax7vk1.cloudfront.net/service-guide/manufacturer-use

・メール受信設定のお願い

ツクマッチからお送りするメールを受信できない場合、ご登録いただけません。

「contactweb@tsukumatch.com」からのメールが受信できるよう事前にご確認ください。

・登録や取引の確認メールが届かない場合

迷惑メールフォルダやごみ箱にメールが振り分けられていたり、メール受信設定で受信許可設定やなりすましメール拒否設定などをしていないかご確認ください。

迷惑メールフォルダやごみ箱にメールが振り分けられていない場合は、メール受信設定をご確認のうえ、再度、ユーザー登録をお試しください。

■登録情報の確認

●パスワードを忘れた場合

ログインページを開いて「パスワードを忘れた方はこちら」を押すとパスワードの再設定ページが開きます。

ご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押してください。

ご入力いただいたメールアドレスへパスワード再設定用のURLをお送りいたします。

●メールアドレスを忘れた場合

お問い合わせページにて、ご登録いただいているユーザー名と共に、メールアドレスを確認したい旨をお伝えください。

■セキュリティについて

ツクマッチではSSLサーバ証明書を取得しています。

  • SSL通信とは:ウェブサイトで入力する個人情報やクレジットカード情報などを暗号化し安全に送信する技術

データベース内ではパスワードを暗号化して保存しており、システム保守に万全を期しています。

プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

■ご利用環境について

ご利用の端末や利用するブラウザによって異なるため、該当する項目をご確認ください。

  • 海外でのご利用は動作確認等を行っていないことから、推奨環境外となります。

●PCブラウザを使用する(最新版であることを推奨)

Windows Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorerは推奨環境外です。
Mac OS X Safari、Google Chrome、Mozilla Firefox

スマートフォンブラウザを使用する(最新版であることを推奨)

iOS端末 Safari
Android端末 Google Chrome
  • ブラウザ設定でJavaScriptとCookieを有効にしてください。

■ツクマッチからのメール

ツクマッチをご利用時に弊社からのお知らせとしまして、状況に応じてご連絡メールを配信させていただきます。

これらが届かない場合、ウイルスチェックソフトのスパムメール振り分け機能や、特定のアカウント以外は受信をブロックする設定などによる可能性があります。

「tsukumatch.com」からのメールが受信できるように設定変更をお願いいたします。

尚、個々の設定方法については弊社ではお答えしかねますのでご了承ください。

■退会について

●退会手続き方法

マイページメニューの全体情報「ユーザー情報」の最下部にある「退会」ボタンで退会申請ができます。

退会には運営事務局にて審査が行われ、審査結果はツクマッチ営業日の3日以内にご連絡いたします。

●退会時の注意点

退会すると全てのデータが消去されます。

完了していない取引がある場合などは退会ができません。

運営事務局を通じて何らかの対応が継続中である場合も退会ができません。

■営業日について

ツクマッチの営業日は平日のみです。

土日祝日は休業しております。

尚、夏季休業や年末年始休暇等の臨時休業は、お知らせページにて告知させていただきます。

■運営会社について

●運営会社

食品OEMマッチングサイト「ツクマッチ」は、食品製造と食品機械メーカーの株式会社マスダックが運営しています。

●会社概要

会社名 株式会社マスダック(MASDAC Co.,Ltd.)
設立 1957年3月
代表者 代表取締役会長 増田 文治 
代表取締役社長 奥田 信夫
資本金 1億円
従業員数 291名
所在地 〒359-1147 埼玉県所沢市小手指元町1-27-20
URL https://www.masdac.co.jp